152-ФЗ - это федеральный закон «О персональных данных», который регулирует сбор, хранение и использование любой информации, позволяющей идентифицировать человека: ФИО, телефон, e-mail, адрес, IP, геолокация, история покупок и др. Если вы получаете от человека имя или контакты через сайт - вы уже работаете с персональными данными и обязаны делать это по правилам.
Даже простая форма «Заказать звонок» делает вас оператором